Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Štefan Bekeš, Ždiar 513, 059 55 Ždiar, Slovensko, IČO 41955234. Telefon +421 915 901 444, e-mail bekes@penzionkamzik.sk. Dotazy k ochraně osobních údajů nám pošlete na bekes@penzionkamzik.sk nebo poštou na adresu správce.

2. Co zpracováváme a proč

Rezervace ubytování

Při rezervaci v systému na této stránce, telefonicky nebo e-mailem zpracováváme jméno a příjmení, e-mail, telefon, termín pobytu, počet a věk hostů, případné poznámky a údaje o platbě zálohy (částku a stav platby; číslo karty nevidíme, zpracovává ho platební brána). Účel: uzavření a plnění smlouvy o ubytování, komunikace k pobytu a účetnictví. Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a zákonná povinnost u účetních dokladů (čl. 6 odst. 1 písm. c)). Rezervační systém provozuje jako náš zpracovatel Bookolo system s.r.o., Praha, Česká republika; platby zpracovává platební služba uvedená v rezervačním systému.

Poptávkový formulář na stránce Kontakt

Jméno, e-mail, telefon, termín, počet hostů a text zprávy. Účel: odpovědět na váš dotaz (předsmluvní jednání, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Formulář odešle zprávu e-mailem na naši adresu přes službu Resend (Resend, Inc., USA – předání do třetí země je zajištěno standardními smluvními doložkami) a technickou infrastrukturu Cloudflare. Zpráva se na webu nikde neukládá, zůstane pouze v naší e-mailové schránce. Na ochranu před spamem si server krátkodobě, nejvýše na jednu hodinu, zapamatuje IP adresu odesílatele.

Kniha ubytovaných

Při příjezdu zapíšeme jméno, příjmení, adresu trvalého pobytu, datum narození, číslo dokladu totožnosti, státní příslušnost a dobu pobytu. Účel a základ: zákonné povinnosti ubytovatele – hlášení pobytu cizinců podle slovenského zákona č. 404/2011 Z. z. a evidence pro daň za ubytování podle slovenského zákona č. 582/2004 Z. z. a obecně závazného nařízení obce Ždiar (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR). Bez těchto údajů vás nemůžeme ubytovat.

Kamerový systém

Pokud se v areálu používá kamerový systém, informace o jeho účelu, rozsahu a době uchovávání jsou uvedeny na označení u vstupu.

Tato webová stránka

• Web neukládá žádné sledovací ani reklamní cookies a nepoužívá analytické nástroje, které by vás identifikovaly. Návštěvnost měříme pouze souhrnně ze statistik hostingu (Cloudflare), bez cookies a bez profilování, proto nezobrazujeme lištu cookies.
• Hosting a ochranu před útoky zajišťuje Cloudflare, Inc. (datová centra v EU, právní záruky v rámci EU–US Data Privacy Framework). Server z technických důvodů krátkodobě zpracovává IP adresu a údaje o prohlížeči v provozních záznamech.
• Rezervační systém Bookolo na stránce Rezervace je služba třetí strany. Může ve vašem prohlížeči ukládat technické údaje potřebné k dokončení rezervace, například vybraný termín. Načítá se až na této stránce.
• Mapa Google na stránce Kontakt se načte až po kliknutí na tlačítko; do té doby Google žádné údaje nedostane. Po kliknutí platí zásady ochrany soukromí Google.
• Písma jsou uložená na našem serveru, z Google Fonts se nic nestahuje.
• Při první návštěvě volíme jazyk webu podle jazyků nastavených ve vašem prohlížeči. Pokud je prvním z nich angličtina, zohledníme i zemi připojení, kterou hosting odvodí z IP adresy; pro tento účel ji neukládáme.
• Když si jazyk zvolíte sami, web si volbu zapamatuje v souboru cookie „jazyk“ na 12 měsíců. Pokud zavřete nabídku jiné jazykové verze, prohlížeč si to zapamatuje ve svém místním úložišti. Obojí slouží jen ke splnění vaší volby, ne ke sledování, a můžete to kdykoli smazat v nastavení prohlížeče.

3. Komu údaje předáváme

Bookolo system s.r.o. (rezervační systém), platební brána (platby kartou), Resend a Cloudflare (technické doručení formuláře a hosting), účetní nebo účetní společnost (účetní doklady), obec Ždiar (daň za ubytování) a orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon, například cizinecká policie. Údaje neprodáváme a nepoužíváme pro reklamu.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

• rezervace a účetní doklady – 10 let (zákon o účetnictví);
• kniha ubytovaných – podle lhůt stanovených příslušnými právními předpisy;
• dotaz z formuláře – do vyřízení záležitosti, nejvýše 1 rok od poslední komunikace;
• kamerové záznamy – po dobu uvedenou u kamerového systému.

5. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, pokud je již nemusíme uchovávat ze zákona, omezení zpracování, přenositelnost údajů, které jste nám poskytli na základě smlouvy, a právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu. Stačí napsat na bekes@penzionkamzik.sk nebo poštou na adresu správce; odpovíme do jednoho měsíce.

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu se zákonem, můžete podat stížnost dozorovému úřadu: Úřad na ochranu osobních údajů Slovenské republiky, Námestie 1. mája 18, 811 06 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

6. Změny

Pokud se změní způsob, jakým údaje zpracováváme, například přidáme měření se souhlasem, tuto stránku upravíme a uvedeme datum. Tato verze platí od data zveřejnění na této stránce.